Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady popisují, jak společnost Zelený Rudolf – Václav Špila, IČO 23585021, se sídlem Petrovice u Karviné 510, 735 72 Petrovice u Karviné (dále jen „správce“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu www.zelenyrudolf.cz.
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení GDPR je:
Václav Špila – Zelený Rudolf
Sídlo: Petrovice u Karviné 510, 735 72 Petrovice u Karviné
IČO: 23585021
E-mail: obchod@zelenyrudolf.cz
Telefon: +420 724 111 244
Správce neustanovil pověřence pro ochranu osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy, právních povinností nebo oprávněných zájmů.
Typicky jde o tyto údaje:
-
Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.
-
Údaje o objednávkách a platbách – produkty, cena, způsob platby, číslo účtu.
-
Komunikace se zákazníkem (e-mailová, telefonická).
-
Údaje o používání webu (např. IP adresa, cookies, analytická data) pro zlepšení služeb a marketing.
Účely a právní důvody zpracování
Zpracováváme údaje za účely:
| Účel zpracování | Právní titul | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, dodání zboží, fakturace | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR) | 5 let od uskutečnění objednávky |
| Vedení účetnictví, daňové povinnosti | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 c GDPR) | 10 let dle účetních předpisů |
| Komunikace a odpovědi na dotazy | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 f GDPR) | 2 roky |
| Marketingové nabídky, newslettery | Souhlas (čl. 6 odst. 1 a GDPR) | do odvolání souhlasu |
| Zlepšování webu, analýza návštěvnosti | Oprávněný zájem / souhlas s cookies | dle nastavení cookies |
Komu údaje předáváme
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze našim ověřeným zpracovatelům, kteří zajišťují služby potřebné pro provoz e-shopu:
-
poskytovatel e-shopové platformy Upgates,
-
platební brána (např. ComGate / GoPay),
-
přepravci (Zásilkovna, Česká pošta, apod.),
-
účetní a daňový poradce,
-
poskytovatel e-mailového systému.
Všichni tito partneři zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a pouze podle našich pokynů.
Přenos mimo EU
Osobní údaje nezpřístupňujeme do třetích zemí mimo EU /EHP.
Tvoje práva
Podle GDPR máš právo:
-
požadovat přístup k osobním údajům,
-
požadovat opravu nebo výmaz („být zapomenut“),
-
požadovat omezení zpracování,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
požadovat přenositelnost údajů,
-
odvolat souhlas se zpracováním,
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Ochrana údajů
Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření – zabezpečené servery, šifrované připojení (HTTPS), přístupová hesla a pravidelná kontrola.
Marketing a newslettery
-
Zasíláme pouze zákazníkům, kteří s tím souhlasili nebo u kterých to umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
-
Každý e-mail obsahuje odkaz pro okamžité odhlášení.
Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu danou účelem zpracování nebo zákonnými předpisy. Po uplynutí doby jsou bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Kontaktní údaje správce
Zelený Rudolf – Václav Špila
Petrovice u Karviné 510, 735 72 Petrovice u Karviné
E-mail: obchod@zelenyrudolf.cz
Telefon: +420 724 111 244
Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být občas aktualizovány. Nové znění bude vždy zveřejněno na webu.
Účinnost od: 05. 10. 2025